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サポート・保守
- サービスパーツは日本に保管していますか?
- CEマーキングは取得できていますか?
- プログラミングの方法を教えてください。
- アフターサポート体制を教えてください。
- 購入後に必要なメンテナンスを教えてください。
- 日本語マニュアルはありますか?
- シミュレーションソフトはありますか?
- 実機見学は出来ますか?
- 初心者向けマニュアルはありますか?
- 導入時の納入研修やトレーニングプログラムは用意されていますか?
- 日本国内での「全数受け入れ検査」とは何を行うのですか?
- 故障時の修理や復旧サポート体制はどうなっていますか?
- 導入前に実機を確認できる施設はありますか?
- 安全コンサルティングやリスクアセスメントの支援はありますか?
- ゼロキャリブレーション(原点復帰)が必要なタイミングは?
- カスタム治具の設計・製作も依頼できますか?
- 補助金や助成金を活用した導入相談は可能ですか?
- 将来の工程変更に対応できますか?
- 自社でロボットシステムインテグレータ(SIer)を指定・伴走させて構築することは可能ですか?
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将来の工程変更に対応できますか?
柔軟に対応可能です。直感的な教示機能やプロジェクトデータの再利用性に加え、有償にて当社のエンジニアが導入後の工程変更やシステム改修を継続してサポートいたします。