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故障時の修理や復旧サポート体制はどうなっていますか?
万が一不具合が発生した際は、販売元(商社、販売パートナー、SIパートナー)が迅速に一次対応を行い復旧をサポートします。それでも解決が見込めない場合は、当社国内技術スタッフが二次対応を行います。
また、主要部品を国内に常備在庫しているため、部品交換が必要な場合もスピーディーな対応が可能です。
万が一不具合が発生した際は、販売元(商社、販売パートナー、SIパートナー)が迅速に一次対応を行い復旧をサポートします。それでも解決が見込めない場合は、当社国内技術スタッフが二次対応を行います。
また、主要部品を国内に常備在庫しているため、部品交換が必要な場合もスピーディーな対応が可能です。