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サポート・保守
- サービスパーツは日本に保管していますか？
- CEマーキングは取得できていますか？
- プログラミングの方法を教えてください。
- アフターサポート体制を教えてください。
- 購入後に必要なメンテナンスを教えてください。
- 日本語マニュアルはありますか？
- シミュレーションソフトはありますか？
- 実機見学は出来ますか？
- 初心者向けマニュアルはありますか？
- 導入時の納入研修やトレーニングプログラムは用意されていますか？
- 日本国内での「全数受け入れ検査」とは何を行うのですか？
- 故障時の修理や復旧サポート体制はどうなっていますか？
- 導入前に実機を確認できる施設はありますか？
- 安全コンサルティングやリスクアセスメントの支援はありますか？
- ゼロキャリブレーション（原点復帰）が必要なタイミングは？
- カスタム治具の設計・製作も依頼できますか？
- 補助金や助成金を活用した導入相談は可能ですか？
- 将来の工程変更に対応できますか？
- 自社でロボットシステムインテグレータ（SIer）を指定・伴走させて構築することは可能ですか？
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自社でロボットシステムインテグレータ（SIer）を指定・伴走させて構築することは可能ですか？
可能です。
ROKAEロボットの使い方に関しましては有償でトレーニングを提供しております。